品質管理・TQM活動Quality Management
TQMとは?
TQMは経営管理手法の一種です。Total Quality Managementの頭文字を取ったもので、日本語では「総合的品質管理」と
言われています(総合的品質マネジメント、総合的品質経営と言われることもあります)。
TQMは、企業活動における「品質」全般に対し、その維持・向上をはかっていくための考え方、取り組み、手法、しくみ、
方法論などの集合体と言えます。そして、それらの取り組みが、企業活動を経営目標の達成に向けて方向づける形になります。
![TQM|経営目標|企業活動|具体的取り組み|製品・サービスの品質|組織・しくみの品質|業務・プロセスの品質|人材・能力の品質](images/q_tqm_zu.jpg)
実現をめざす TQM活動ミッション10
私達は、TQM活動を通して、「ミッション10」を実施し、
日々高付加価値・高品質製品の実現をめざします。
![>【5S】5S活動](images/q_mission1.png)
5S活動
整理、整頓、清掃、清潔、躾の5Sを
実施・定着させて、快適な職場環境を
整備します。
![【安全】安全・安心の職場づくり](images/q_mission2.png)
安全・安心の
職場づくり
社員全員が、安全で安心して働く
ことのできる職場環境をつくります。
![【法律】コンプライアンスの推進](images/q_mission3.png)
コンプライアンス
の推進
ルール遵守を徹底し、社会から真に
信頼される企業を目指します。
![【品質】品質管理](images/q_mission4.png)
品質管理
品質不具合の流出を防止し、お客様に
満足いただける商品を提供します。
![【納期】納期の徹底](images/q_mission5.png)
納期の徹底
納期管理支援システムの活用・定着に
より、お客様への納期回答を
タイムリーに行います。
![【コスト】在庫のムダをなくす](images/q_mission6.png)
在庫のムダを
なくす
職場の在庫のムダをなくし、コストの
削減を目指します。
![【コスト】製造工程の改善](images/q_mission7.png)
製造工程の
改善
製造工程のムダをなくし、コストの
削減を目指します。
![【モラル】モラルの向上](images/q_mission8.png)
モラルの向上
人間として何が正しいのかを判断基準
とし、周囲の人とパートナーシップを
持ってモラルの向上に努めます。
![【環境】資源の有効利用](images/q_mission9.png)
資源の
有効利用
省資源・省エネルギー活動を推進して
資源の有効利用を図ります。
![【環境】3R活動の取り組み](images/q_mission10.png)
3R活動の
取り組み
3R活動を定着させて、環境に配慮した
積極的な取り組みを維持・継続します。
日本品質奨励賞 TQM奨励賞を受賞
2017年11月に日本科学技術連盟「日本品質奨励賞TQM奨励賞」を受賞しました。
![日本品質奨励賞TQM奨励賞受賞式](images/q_img1.png)
![日本品質奨励賞TQM奨励賞受賞式](images/q_img2.png)
![日本品質奨励賞受賞記念祝賀会](images/q_img3.png)
![日本品質奨励賞TQM奨励賞 受賞楯・表彰状](images/q_img4.png)
受賞理由
株式会社丸開鉄工は、1971 年石川県小松市に創業、建設機械及び産業機械の機械加工部品の製造を主な事業としている。
TQMを小規模組織に合わせて独自にアレンジし進化をさせていることに特徴があり、
a ) 経営課題の達成に向けた全員参加の目標管理・プロセス管理
b ) ムダの見える化と削減
c ) ITを活用した工程管理
d ) 固有技術・管理技術に関する資格取得の推進
e ) 機械設備の充実と働きやすさの追究
など、自組織の実情にあった TQM を実践している。
これらの活動の結果、人材の育成が図られるとともに、改善活動に全員で取り組むことを通して、
a ) ムダ取り改善効果の向上と設備修繕費の低減
b ) 納期達成率の向上と在庫回転率の改善
c ) 安全評価点の向上と無災害記録の継続
d ) 品質不具合件数(社内)の減少
e ) 技能検定資格者・QC検定合格者数の増加
などの大きな成果に結びつけている。
また、こうした努力の結果、取引先からも高い評価が得られるまでに成長してきた。
以上の活動内容およびその結果から「日本品質奨励賞・TQM奨励賞」の授賞を決定した。
日本品質革新賞 TQM奨励賞とは・・・?
『日本品質奨励賞』とは、品質管理を中心とした経営経営管理技術の研究開発と普及・発展を目指す日本科学技術連盟が、
厳しい国際競争に勝ち抜く優れた企業を輩出するために創設したものです。
中でも『TQM奨励賞』は、品質の改善が着実に進展し、その継続と活動範囲の拡大が図られれば、
企業の業績が向上すると思われる組織を表彰し、より一層の発展を促すために設けられた賞であります。
![ISO 9000からTQMへ/デミング賞との関係](images/q_tqm_zu2.png)